“Quarto muito bonito !!! Nós tivemos uma estadia adorável até agora. Era mais longe da rodovia do que eu pensava. Equipe amigável”

“Se você tem um cão de serviço, EVITE este lugar! Na primeira semana em que fiquei há algumas semanas, Kathy na recepção disse a um dos meus funcionários que ela cheirou maconha nele e disse que não era permitido fumar no quarto. Eu deixei passar e voltei 2 semanas atrás enquanto trabalhava na área porque sempre fico com a Best Western, membro Diamond Select. Trouxe meu cão de serviço porque não tinha certeza se meu marido e eu trabalharíamos em horários diferentes, sou um veterano com deficiência. Às 15h de hoje, Kathy ligou para meu quarto para pedir a documentação do meu cão de serviço e que o GM declarou que era necessário estender minha reserva. Ela também afirmou que tinha um vídeo do meu cachorro cheirando o sofá e incomodando outros convidados. Nunca a levei para o saguão, sempre subindo e descendo as escadas nos fundos do prédio. Na verdade, quando eu estava planejando voltar na semana passada, 2 cães pit bulls correram para fora da porta dos fundos (sem coleira) e eu tive que proteger meu cachorro. Eu tenho um golden retriever treinado, quando os cães correram, em vez de ela se lançar contra eles, ela se sentou aos meus pés para me proteger. Nunca reclamei ou disse nada, pois nenhum dano foi feito. Tenho a conversa gravada entre Kathy e eu e meu advogado foi contatado e a reclamação por meio do ADA foi iniciada. Isso é muito inaceitável e é ilegal para ela pedir documentação provando que meu cachorro é de fato um cão de serviço, este hotel aprenderá muito bem essas leis, muito em breve. Além dessas questões, o hotel é limpo e foi reformado recentemente.”