Mercure Santiago Centro
Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Near Plaza de Armas, Santiago de Chile, 8330066, Chile
Classificação
4.1
Nível de Preço
$$
Quartos
142
Animais de estimação
Não
desde
$ 453.4
08
Jan
Mercure Santiago Centro, Santiago de Chile
Mercure Santiago Centro
O Mercure Santiago Centro está perto dos principais pontos turísticos: Plaza de Armas, Catedral Metropolitana, Palácio da Moeda, Mercado Central, Museu Chileno de Arte Pré-colombiana, Teatro Municipal. Ele fica a 30 m da estação de metrô Santa Lucía e a 18 km do Aeroporto Internacional de Santiago. As instalações do hotel atendem a todas as suas necessidades de viagem de férias ou de negócios, piscina, bar, restaurante, academia e salas de reunião/eventos.
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Isenção de responsabilidade: a imagem mostrada é apenas para fins ilustrativos e pode não representar o quarto de hotel. O layout do quarto, móveis, comodidades e vista podem variar dependendo da disponibilidade e localização do hotel.
Geral
Muito Bom
4.1
624 criticas
5
404
4
616
3
237
2
70
1
43
Avaliação de Clientes
Localização 4.4
Limpeza 4.2
Conforto 4.2
Vizinhança 4.1
Facilidades 4
Condição 4.1
Recomendação 90%
“Perfect location for exploring all parts of santiago. Staff extremely helpful and attentive. Rooms very tidy and well kept. Lovely terrace bar on the 5th floor . The restaurant was lovely also however I only had breakfast there and the hot portion of the buffet was not very nice.
Finally the reason for no 5 star rating, the bed was rock hard it was like the mattress was made of wood.”
— james hughes-smallwood
“Quarto velho e sem manutenção. Carpete todo manchado e com poeira nos cantos. Móveis velhos, buraco no teto. Frigobar não funcionava (comida da minha bebê estragou), trocaram por um menor todo rachado por dentro. Ducha saiu na mão quando fui ajustar a direção da água. Vista panorâmica? Nada. Vista para o fundo.para os exaustores..Dois dias depois conseguimos mudar de quarto, um "reformado".. Não aceitam cartão pré pago. Funcionários do restaurante (pelo menos os da manhã) sem cordialidade. Alarme solicitando evacuação do hotel tocou por volta das 5h da manhã. (Detalhe: só falava em espanhol. Pessoas na frente do meu quarto não entendia o que era pra fazer já que não entendia a língua, falavam inglês) Todos desceram, a saída foi feita pela garagem, um frio de 2 graus. Na recepção ninguém informava nada. Nem um pedido de desculpas pela ocorrido. Na recepção ninguém informava nada.Nem um pedido de desculpas pela falha. As arrumadeiras e uma moça de nome Estefany (não lembro com escreve), muito educadas e prestativas. Estavam sempre sorridentes e cumprimentava. Escolhi o Mercure por já ter me hospedado em outros da rede. . Mas esse não se compara com nenhum outro que fiquei hospedada. Esse foi o pior que já fiquei.Olhando as avaliações mais antigas, dizem estar em reforma.Não parece. Se realmente estivesse, já teriam terminado. Informei na reserva que deveria ser quarto sem carpete. Ou seja, não adiantou em nada. Tive que tomar antialérgico pra poder permanecer no quarto. Gostaria de entender como tem coragem de deixar um apartamento desses em uso. Chegamos pra descansar e foi só raiva.”
— Cristiane M.
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