“Mi estancia en el Hotel ha sido totalmente de lujo. Llegamos para realizar el Check Inn dónde nos atendieron Jorge y Luis de una manera espectacular, nos dieron bebidas de bienvenida por parte de Gilda. El lobby está de lujo y su bar Aurum 24 horas es de película con grandes bebidas. Nos llevó Diego con una gran calidez todo era perfecto a nuestro llegar. La habitación asignada tenía un gran Jacuzzi nuestros mayordomos Guillermo, Jorge y Roberto villa 69 fueron muy amables, nos explicaron todo muy bien desde que llegamos las reservas fueron fáciles con ellos y todas las mañanas nos mandaban información del clima y actividades,la verdad son unas personas muy dedicadas en su trabajo. La habitación impecable en cuánto a limpieza, amenidades, protocolos de COVID, buen clima, buena iluminación, buen minibar, cápsulas de café, etc. El aseo de la habitación todos los días fué de lujo y por las noches nos consentían con regalitos y nos preparaban la cama para dormir. Todos los días se surtía el minibar.En cuánto a los Restaurantes desayunamos tanto en Helios cómo en Caprichio, ambos son espectaculares con una gran higiene, gran variedad de alimentos de alta calidad y jugos naturales, encuentras de todo fuimos muy bien atendidos en Helios por Ivonne de Hostess. Y en Caprichio atendidos por Patricia de Hostess y camareros Jorge y Santiago con un gran trato!Para comidas sólo lo hicimos en Helios casi siempre atendidos por Jhovanny un excelente camarero con un gran carisma y consintiendonos mucho. También probamos las parrilladas en la piscina infinita realizadas por un chavo de ojos de color verde que no recordamos su nombre.Para Cenas: En Tentazione gran atención de Janeth y Héctor disfrutamos de un gran cena. Helios Mediterráneo probamos langosta, camarones al coco y pargos de gran calidad atendidos excelentemente por Edwin. Gaucho: Excelentes entradas, cortes y postres atendidos por Alejandra y Sonia y Marcelino súper amable y servicial.Bares: Los bares de la piscina infinita son espectaculares te la puedes pasar todo el día ahí con un excelente servicio gracias a las meseras: Martha, Luciana y María estás tres mujeres se la pasan trabajando duro y siempre te regalan una sonrisa tuvé oportunidad de platicar con las tres y se les extraña mucho son unas excelentes personas comprometidas con su trabajo y que decir de los barmans que preparan esas deliciosas bebidas para nosotros desgraciadamente no recuerdo sus nombre pero un aplauso para ellos de ambos bares (IO y Las Rocas) también como el barman del El Secreto y el de Las Rocas de agua salada. La piscina infinita está de lujo! Cosme siempre atento con las toallas.Palladium Pop: Conocí a Karla, Fernanda, Salvador y Cinthya. Excelentes personas muy carismáticas y profesionales en su trabajo, tuvimos la dicha de correr por el resort con Cinthya y Salvador con una mañana muy energética.Noche Fans Palladium Addicts: Noche espectacular con gran ambiente y diversión. Una gastronomía mexicana impecable de gran calidad. Nos la pasamos de maravilla precisamente ese día llegamos y fué un gran noche nos atendió de maravilla el buen Marvin. No recuerdo el nombre de la dama que ayudó a toda la organización creo era una gerente pero hasta en el carrito de vuelta nos topamos con ella una gran dama!Chic Cabaret: No sé lo pueden perder. Es un Show de altísimo nivel con bebidas y una cena de lujo, el escenario es increíble para pasar un gran velada nuestros mesero Jorge y su compañero que no recuerdo su nombre nos mimaron de lujo. En la previa a Chic fuimos atendidos por la mesera Sara. Chic Cabaret es un gran espectáculo cada peso invertido merece la pena no se lo pueden perder!La zona de la Playa TRS es tan cómoda que nunca quisieras salir de ahí. gran bar de Las Jarras. La playa es espectacular colores turquesa del Gran Caribe Mexicano. Si eres amante de la playa como nosotros te va a encantar CERO Sargazo!Es un Paraíso saludos de la Pareja Mascorro Nava de Torreón, Coahuila.”

“By far one of the best experiences we have ever had. The staff is amazing they really cater to your every want. The grounds are stunning and they have several pools to choose from each are beautiful. The real star of the vacation was the dinning experience . The head restaurant manager Israel went above and beyond to exceed every expectation. The head chef Igor and so-chef Andres put together such creative and delicious dishes. And the presentation of each dish was beautiful. The wait staff was excellent Issac, Hector,Javier, and Sebastian were true professionals. They all made this one of the best vacations we have ever had, we will be back for sure!”